Creatief, onderscheidend, maatschappelijk betrokken; als bedrijf moet je het allemaal laten zien om op te vallen in het woud aan concurrentie. De tijd van gezichtsloos door het leven gaan is definitief voorbij. Bij een moderne salesaanpak horen responsive websites, actieve social mediakanalen, storytelling en regelmatig een webinar of virtual roundtable om met (potentiële) klanten waardevolle kennis te delen en jouw relaties te verdiepen.

‘75% van sales in Nederland doet (nog) niet aan storytelling en kennisdelen via blogs. Zo zonde!’

Ken jouw doelgroep

Toch blijkt uit ons benchmarkonderzoek trendrapport Sales van de Toekomst onder ruim honderd gerenommeerde bedrijven in Nederland dat 75% niet aan storytelling doet en nauwelijks kennis deelt via blogs. Ook is maar zo’n 15% in staat om hun kennisleiderschap te tonen via bijvoorbeeld webinars, video calls en virtual roundtables. Zonde! Want je kunt juist zo op een empathische manier in contact komen met prospects, herkenbaarheid oproepen en je relatie versterken.

Maar hoe vind je hét verhaal dat de juiste snaar raakt? Kruip in het hoofd van jouw doelgroep. Weet waar zij tegenaan lopen, ken de problemen die ze ervaren en claim zo jouw kennisleiderschap. Dat kan je heel goed doen als bedrijf, maar ook als persoon binnen een bedrijf.

Claim je kennisleiderschap

Het claimen van kennisleiderschap is een mooie manier om je te onderscheiden van je concurrenten. Door bijvoorbeeld relevante inzichten te delen via blogs of video’s op LinkedIn of webinars bouw je vertrouwen op bij jouw zakelijke kopers. Zij nemen namelijk de expertise van een leverancier steeds vaker mee in hun oriëntatieproces. Door relevante inzichten te delen, toon je aan dat je begrijpt waar jouw doelgroep mee worstelt. Maar ook dat jij in staat bent om hier oplossingen voor aan te dragen.

‘Ga eens in gesprek met succesvolle klanten en vraag hen waar zij mee worstelen en kansen zien voor groei’

Maak content interessant

Relevante ervaringen zijn altijd dé start van storytelling waarmee je jouw kennisleiderschap claimt! Bedenkt welke thema’s en issues er spelen in de branche en check wie er binnen jouw bedrijf de expert is op dat gebied. Wat is hun visie, hun mening en ervaring met alles wat er speelt in de markt? Daar ligt de interessante content.

Ga ook zeker in gesprek met succesvolle klanten en vraag hen waar zij mee worstelen en kansen zien voor groei. Zelf deden we dat dus onlangs via benchmarkonderzoek naar de toekomst van sales, omdat we wilden weten waar salesteams nu mee worstelen en of ze klaar zijn voor de salestoekomst. Waar lopen ze tegen aan en wat zijn hun grootste uitdagingen? Daar kwamen interessante inzichten uit, die we vervolgens deelden via een gedegen trendrapport, blogs een whitepaper. Zo kunnen we relaties en (potentiële) klanten zien dat we hen begrijpen, betrokken zijn en weten waar het naartoe gaat in B2B sales. Ontzettend waardevol.

Wat ik zelf wel erg prettig vind, is dat het kennisdelen geen exclusiviteit voor de digitale kanalen is. Dat kan ook prima via een beurs, event of workshop. Voor mij de perfecte gelegenheid om te netwerken en nog gezellig ook!